Question 1

¿Cómo realizo un giro?

Accepted Answer

Contáctanos mediante nuestra línea de atención directa de acuerdo al país donde residas.

Question 2

¿Cobran comisión?

Accepted Answer

Nuestro servicio es cero comisiones.

Question 3

¿Cuál es la tasa de cambio?

Accepted Answer

Nuestras tasas se publican diariamente en nuestras redes sociales (Instagram, Facebook), WhatsApp y en nuestra página web.

Question 4

¿Cuánto tiempo tardan en realizar el giro?

Accepted Answer

Una vez verificado su pago, el giro se realiza en menos de 30 min. (Excepto cuando hay fallas de electricidad, o problemas en las plataformas bancarias lo cual puede demorar la operación en Venezuela).

Question 5

¿Cuánto tarda en hacerse efectiva la transferencia?

Accepted Answer

Se hace efectiva de inmediato.

Question 6

¿Dónde se envían los recibos de pagos una vez realizados?

Accepted Answer

Mediante WhatsApp se reciben y envían los comprobantes de pago.

Question 7

¿Cómo cálculo un giro?

Accepted Answer

Puedes usar nuestra calculadora en nuestra página web para calcular tu remesa.

Question 8

¿Hay un mínimo o máximo de envío?

Accepted Answer

De acuerdo al país y servicio que requieras hay ciertos límites. Tu asesor podrá informarte de acuerdo a tu solicitud.

Question 9

¿En qué países ofrecen servicio?

Accepted Answer

Colombia, Unión Europea, Estados Unidos, Reino Unido, Venezuela.

Question 10

¿En qué horarios realizan los cambios?

Accepted Answer

Trabajamos en funcion a la hora local en Venezuela.

Lunes a Viernes 9:30am – 5:00pm
Sábados 8:00am – 12:30pm
Domingo cerrado

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